怎样让客户满意你的高中低档包装板？

　　让客户满意就要知道客户需要什么。也许有人会讲，客户需要高中低档包装板，那么，客户需要什么样类型的呢?不同的客户对纸板的要求是不同的，所以，作为纸板与纸箱的生产企业就须先搞清楚客户需要么样的产品，有什么样的要求，标准是什么样的等等。这些问题都弄清楚了オ能制定生产工艺，进而安排生产纸箱的品质，在一开始的业务洽谈上就要明确出来，就要进行控制。

　　业务人员要通过与采购商详细而周全的沟通，认真了解客户的需要，包括客户对原材料的具体要求，如面纸、瓦楞纸和里纸的克重、质量、档次等;对各纸张的内在指标的要求，如:环压边压、耐破等;

　　对高中低档包装板品质的具体要求，如楞型、开槽或者模切、印刷标准、墨色等；对检验标准的要求，如抗压、边压、耐破、抗戳穿等指标的具体要求和检验方法等。、尽量由客户提供详细的品质控制和检验标准等文本。如客户没有，也可以把要谈的内容与达成的共识列入合同之中，格外是客户的检验标准、检验方法等都用文字明确地表述出来，以免一但发生质量问题，因没有相应的标准而造成不需要的质量损失。

　　有的厂家也出现过因水墨掉色而包赔客户损失的事情，就是因为前期与客户沟通不够，对客户的一些要求、标准掌握不周全造成的。后来通过对比实验和技术攻关解决了此类问题，同时，对客户进行周全的沟通与交流，也能让其确认对高中低档包装板的检验标准，从而形成稳定的产品品质控制基础。