掌握客户需求调整三层瓦楞纸板

　　要想让客户满意就要让经营、技术、品保、生产等一系列的环节知道客户需要什么样的三层瓦楞纸板或者瓦楞纸箱。让这些环节充分了解与掌握客户的需要,就是让各个环节就客户需要在这些过程中进行有效的控制,并针对可能出现的问题提前做出预案,使产品品质满足客户要求,令客户满意。

　　三层瓦楞纸板或瓦楞纸箱品质在对内业务沟通上要进行有效的控制。业务人员要把客户的要求准确的传达给经营、生产、品保、技术等部门,需要时要进行面对面的沟通与交流,把客户对原材料、质量标准、检验法等要求准确地(尽量是书面)传达给以上有关的部门和单位,以方便有效的执行和控制。

　　有人说“产品质量是生产出来的”,这一点不假。但是,只依靠生产部门而没有其它部门的有效配合,就不一定能生产出合格的产品。如果三层瓦楞纸板采购的原材料不合格,技术部门制定的生产工艺不合理,经营部门提供的客户标准不完整等等,那么,生产部门就是再有能耐也不一定能生产出符合客户要求的产品来。所以说,“产品质量是生产出来的”这句话是有前提的,没有上述前提,这句话是不科学的。